Marile companii apeleaza la tot felul de trucuri pentru a-si face cumparatorii sa cheltuie cat mai multi bani pentru ele. Sunt manipulate toate simturile, iar cele mai cunoscute tehnici sunt cele vizuale si auditive. Dar nici simtul olfactiv nu este uitat.
Studiile au aratat ca, in cazul in care pantofii sau ghetele miros a flori, cumparatorul va lasa mai cu aproximativ zece dolari mai mult in magazinul de incaltaminte. Trucul este folosit cu succes de magazinele Nike.
Companiile aeriene apeleaza la mirosul de “proaspat” pentru a-si atrage clientii. Singapore Airlines, spre exemplu, foloseste aroma Stefan Florida Waters, atat pentru prosoape, cat si in parfumul insotitoarelor de zbor.
In magazinul M&M din Londra te izbeste mirosul puternic de ciocolata. Cum produsele firmei sunt foarte bine ambalate, firma apeleaza la trucul mirosului pulverizat din tub.
Supermarketurile si hipermarketurile mizeaza pe mirosul de paine proaspata, chiar daca produsele de pe raft nu mai sunt calde de mult. Dar cumparatorii sunt atrasi, iar vanzarea creste.
Firmele de pompe funebre au si ele strategiile lor bazate pe parfum. Pentru a fideliza clientii se folosesc de mirosul de scortisoara. Acesta ascunde toate celelalte mirosuri si face cumparatorul sa se simta ca acasa asa ca, la un alt eveniment tragic, se va intoarce la aceeasi firma.
Salile de jocuri de noroc sau cazinourile au si ele tactici olfactive. In aceste locuri miroase a mosc, parfum asociat cu barbatia increderea si succesul.
Compania Apple are parfumul ei prin care isi atrage clientii. Este vorba de mirosul de gadget nou. Izul nu vine insa din interiorul produsului, ci din ambalaj. Iar dovada este data de faptul ca, spre exemplu, iPhone-ul din plastic miroase la fel ca MacBook-ul care este facut din aluminiu.
Hotelurile nu lipsesc de pe lista companiilor care manipuleaza olfactia clientilor. La piscina miroase proaspat, cat e ceva de sarbatorit miroase fructat, la intalnirile de afaceri se simte iz de piele.
Sursa: Ziare.com
