Într-o piață în care apar zilnic noi cursuri de coaching, diferența dintre un coach profesionist și unul amator poate fi greu de sesizat la prima vedere.
Am stat de vorbă cu trei specialiste în coaching, implicate în dezvoltarea unui program acreditat ICF, pentru a înțelege ce înseamnă cu adevărat coachingul profesionist, ce provocări aduce construirea unui program autentic și cum poate certificarea ICF să schimbe viața unui coach – dar și a clienților săi.
Anca Al Kebsi, fondatoarea Bright Goals – care oferă cursuri acreditate pentru formatori și coachi, Alina Filote, antreprenoare, business & mentor coach, și Alina Bota Tăbușcă, marketing business coach, au pus împreună bazele unui curs de coaching acreditat ICF, care va începe în luna septembrie.
Ce face diferența între un curs „cu diplomă” și unul care chiar te pregătește să devii coach? Și de ce contează acreditarea ICF mai mult decât pare la prima vedere? Aflăm în interviul de mai jos.
Există o mulțime de cursuri neprofesionale pe piață. Ce diferențiază coachingul profesionist de aceste oferte?
Alina Filote: Coachingul profesionist nu este doar despre a pune întrebări. Este vorba despre crearea de motivație – pentru că motivația, nu simpla informație, declanșează schimbarea. Mulți coach-i se blochează în a face doar întrebări, fără să livreze rezultate concrete, iar clientul te caută o singură dată, fără a reveni. Un coach de succes trebuie să aducă valoare reală, ajutând clienții să treacă la nivelul următor și să depășească blocajele interioare.
Care au fost cele mai mari provocări în crearea unui curs acreditat ICF?
Anca Al Kebsi: Am adus în acest program de la fiecare din noi trei, cea mai bună parte pe care fiecare o oferă în piață, într-un singur program. Am scos esența valorii pe care fiecare din noi o aduce. Cel mai provocator a fost să punem totul într-o structură, să îmbinăm partea creativă cu metodologia.
Alina Bota Tăbușcă: Eu am văzut doar o parte din proces. Cred că în acest timp provocarea cea mai mare a fost să ne aliniem agendele pentru a ne încadra în deadline-uri. Și cred că a mai fost o provocare să alegem la ce renunțăm pentru a face formatul și conținutul cât mai orientat spre practică, mai fluid și cu impact în traseul de termen mediu și lung al viitorilor profesioniști în coaching. Dorința inițială a fiecăreia dintre noi e să dăm cât mai mult.
Alina Filote: Cred că cea mai mare provocare a fost să punem laolaltă cunoștințele noastre și să implementăm un proces structurat, cu un sistem de evaluare la standardele ICF. Este esențial să ne asigurăm că fiecare pas în formare și evaluare respectă rigorile profesionale, pentru a evita cursurile „fantomă” care, din păcate, îi fac coachi pe cei care nu sunt pregătiți.
Ce face un curs acreditat ICF să fie diferit de alte cursuri de coaching?
Alina Filote: Un curs acreditat ICF se remarcă prin faptul că se concentrează intens pe înțelegerea, integrarea, practica și feedback-ul constant asupra competențelor ICF. Aceste competențe sunt fundamentale pentru a transforma modul în care practicăm coachingul.
Gândiți-vă la o muscă fără cap, care zboară în toate direcțiile fără un scop clar – fără un cadru structurat, coaching-ul poate deveni la fel de haotic. Un astfel de curs asigură că fiecare tehnică și strategie se ancorează în standarde profesionale, permițându-ți să aduci rezultate tangibile clienților.
Alina Bota Tăbușcă: Structura și practică pe aptitudini cheie, care au impact demonstrat în procesul de coaching și în rezultatele clientului.
Ce credeți că face diferența între un coach care finalizează un curs acreditat și unul care învață coaching din alte surse?
Anca Al Kebsi: Clienții spun “am interacționat cu un coach într-o sesiune și nu a fost ce trebuie”. Credeți sau nu, așa se vede diferența. Cel care nu a fost ce trebuie nu s-a format suficient pentru a oferi calitatea pe care coachingul poate real să o ofere.
Acreditarea îți oferă garanția că înveți ce trebuie, cât trebuie și că ai acele competențe importante pentru a lucra cu clienții într-un mod de impact real și calitativ.
Alina Bota Tăbușcă: Diferența majoră între cele două opțiuni este cum arată traseul până la el și cât de clară este înțelegerea asupra acestui standard.
Pentru a fi un coach care lucrează la un standard înalt ai nevoie să înțelegi în ce constă acest standard, ce implică, ce impact are, câtă tehnică e în spatele unei profesii care aparent implică doar să pui întrebări. Și poți obține asta prin ani de practică și mentorat sau printr-un curs care îți formează o fundație stabilă încă din primul modul.
Pe scurt, încrederea coach-ului în ce are de făcut și impactul lui sunt diferite când a parcurs un curs și un proces de certificare ICF sau EMCC. Fără doar și poate!
Ce sfat le-ai oferi celor care sunt interesați să se înscrie la un curs acreditat ICF?
Alina Filote: Sfatul meu este să privească certificarea ICF ca pe o investiție profundă în propria dezvoltare. Nu este doar despre învățarea tehnicilor de coaching, ci despre transformarea modului în care te conectezi cu ceilalți și despre a-ți descoperi potențialul autentic.
Fiecare moment de feedback, fiecare temă și provocare te ajută să devii un coach mai bun, capabil să creeze obiective clare și să aducă valoare reală clienților tăi. Este o călătorie intensă, care poate fi uneori dificilă, dar care îți va redefini atât cariera, cât și viața personală.
Coachingul este uneori perceput ca o ‘bulă’ sau o industrie cu o cerere limitată. Ce părere aveți?
Anca Al Kebsi: Ca în orice rol în care începi, creșterea este etapizată. În nicio meserie nu ai succes din momentul în care te lansezi. Ai nevoie de pași coerenți pentru a crește, ai nevoie să cunoști oameni care să afle cu ce te ocupi, să vorbești consecvent despre asta.
Între cei care au făcut un business din coaching și cei care nu au mers mai departe se vede clar o diferență – au continuat. Au continuat să se specializeze, să practice și să vorbească despre rezultatele lor.
Alina Bota Tăbușcă: Numărul persoanelor care aleg această carieră este, într-adevăr, în creștere. Însă toate studiile și analizele de piață spun că România are foarte mult potențial neexplorat. Din mai multe motive: numărul persoanelor care optează pentru coaching în ultimii ani a început să crească considerabil, calitatea coaching-ului s-a îmbunătățit, odată cu abilitățile clienților de a alege oameni profesioniști.
Ba mai mult, sunt convinsă că tot ce înseamnă servicii de suport în dezvoltare umană (coaching, consiliere, prihoterapie etc) vor crește direct proporțional cu progresele tehnologice. Suntem într-un moment în care întregi cariere par să poată fi echivalate de AI și posibil înlocuite. Iar gândul că ceea ce ne-a adus aici nu ne va duce mai departe este generator de anxietate. Și schimbare! Ideal ar fi să vedem și acceptăm valul acesta înainte să fie forțați să o facem.
Dacă ar trebui să convingeți un sceptic despre valoarea coachingului în doar o frază, ce i-ați spune?
Anca Al Kebsi: Nu trebuie să crezi în beneficiile coachingului. Nu crede tot ce auzi, hai la o sesiune de coaching.
Alina Bota Tăbușcă: Clienții sceptici, dar deschiși la dezvoltare și învățare, sunt printre preferații mei.
Cred că l-aș întreba cum îl ajută scepticismul să obțină rezultate? (Poate e un mecanism care îl face atent la detalii, determinat și ar fi greșit să lucrăm la a-l reduce.)
Sau poate i-aș spune că e în regula să fii sceptic. Trecerea de la scepticism la colaborare în coaching este trecerea de la nevoia de a controla procesul la dorința de a influența rezultatul. Așadar, cât de important este să își construiască nivelul de influență?
Dacă ai putea alege o singură lecție esențială pe care orice coach trebuie să o învețe, care ar fi aceasta?
Anca Al Kebsi: Să-și deschidă mintea pentru perspective noi, așa își va putea ajuta cel mai bine clienții. Suntem diferiți, personalitatea fiecăruia este specială și unică la fel ca ADN-ul, deci o minte deschisă are cea mai bună capacitate de a se adapta rapid și a lucra cu aceste diferențe. Deschiderea minții te va ajuta să-ți susții clienții mai bine, să înveți mai mult și mai bine și să ai o practică de impact.
Cum vezi evoluția coachingului în următorii 5-10 ani?
Anca Al Kebsi: Coachingul va rămâne al profesioniștilor. Ca orice rol nou pe piață, se formează și se reglementează, până se stabilizează. Dacă vei obține rezultate alături de clienții tăi, vei fi pe piață.
În organizații, competențele de coaching vor fi un must pentru leaderi și manageri. Leadershipul directiv va avea din ce în ce mai puțină putere pentru generațiile noi, care au nevoie de motivație. De aceea, cei care conduc au nevoie de noi resurse care să îi ajute să susțină o piață a muncii în schimbare.
Competențele de relaționare pe care coachingul ți le oferă sunt deja cele mai importante pentru vânzări, antreprenoriat, marketing și managementul echipei. Cu cât le deprinzi mai repede, cu atât vei rămâne relevant în piață.
Cum ajută certificarea ICF dacă nu practici efectiv coachingul?
Alina Bota Tăbușcă: Certificarea este un simbol al absolvirii. Certificarea ca titulatură nu are nicio valoare dacă nu vrei să rămâi în domeniu. Cunoștințele și aptitudinile de coaching pe care trebuie să le dobândești pentru a obține certificarea însă sunt extrem de valoroase, indiferent în ce domeniu ești și ce planuri de viitor ai.
Întrebările potrivite sunt cele mai bune instrumente de creștere, colaborare și management pe care le cunosc.
Certificarea este doar un mod de a-ți onora drumul și a te menține responsabil față de ce înseamnă formarea în coachingul profesionist.
Alina Filote: Certificarea ICF transformă complet modul în care te conectezi și comunici cu cei din jur – fie că este vorba de familie, prieteni sau colegi. Îți îmbunătățește abilitățile de a pune întrebări semnificative și de a descoperi ce contează cu adevărat pentru celălalt. Chiar dacă nu ai un job de coach, aceste competențe îți transformă relațiile, facilitând o comunicare autentică și co-creativă. Astfel, devii mai prezent, mai empatic și capabil să aduci ce e mai bun în oamenii din jurul tău, influențând pozitiv toate aspectele vieții.
Indiferent dacă îți dorești să devii coach sau pur și simplu vrei să fii un manager mai bun și să construiești relații mai sănătoase cu cei din jur, descoperă mai multe despre acest curs de coaching acreditat ICF.
